Pogoji poslovanja

Ti pogoji pojasnjujejo, kakšno vlogo ima spletno mesto Razločno in kakšne pravice ima kupec, ko se prek naših povezav odloči za nakup pri prodajalcu.

Kaj je to spletno mesto

Razločno objavlja informativna besedila. Spletno mesto samo ne prodaja blaga in ne sklepa pogodb. Gumbi s ponudbo vodijo na stran prodajalca, ki je za prodajno pogodbo odgovoren sam.

Cene

Vse cene na tem spletnem mestu so zapisane v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost. Promocijska cena izdelka znaša 1 EUR. Morebitne druge stroške naročila določa prodajalec v svojih pogojih.

Naročilo

Kupec naročilo odda na strani prodajalca. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec naročilo potrdi po elektronski pošti. Kupec mora biti polnoleten in mora vpisati resnične podatke.

Odstop od pogodbe v 14 dneh

Po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik 14 dni časa, da od pogodbe odstopi brez navedbe razloga; rok začne teči z dnem, ko blago prejme. Odločitev sporoči pisno, na primer po e-pošti, nato pa blago vrne najkasneje v 14 dneh od sporočila. Prodajalec mu vrne plačani znesek brez nepotrebnega zavlačevanja, najpozneje v 14 dneh od prejetega sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik.

Stvarna napaka

Za stvarne napake blaga prodajalec odgovarja v skladu z ZVPot-1 in Obligacijskim zakonikom. Napako kupec sporoči čim prej, ko jo opazi, in opiše, v čem je.

Pritožbe in nadzor

Pritožbo kupec pošlje na e-naslov ; prejem potrdimo v petih delovnih dneh in jo posredujemo prodajalcu. Spor lahko kupec rešuje tudi pred izvajalcem izvensodnega reševanja sporov ali pred pristojnim sodiščem. Nadzor nad spoštovanjem predpisov o varstvu potrošnikov opravlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS).

Spremembe

Pogoje lahko posodobimo. Za vsako naročilo veljajo pogoji, objavljeni na dan, ko je bilo oddano.